Сегодня, 30 июня, во время еженедельного аппаратного совещания с руководителями исполнительных органов горсовета мэр Николаева Александр Сенкевич поднял вопрос о работе Центра предоставления админуслуг. Городской голова отметил, что участились жалобы николаевцев на отсутствие талонов для получения справки о составе семьи.
Как доложил и. о. директора департамента по предоставлению административных услуг Владимир Сухарников, на прошлой неделе втрое увеличили количество талонов, однако ожидаемого результата не получили.
"Проблема в том, что кто-то эти талоны выбирает. Обратился в полицию и Службы безопасности Украины в связи с большим количеством сигналов о том, что талоны продают через ОЛХ. Пытаемся побороть эту тенденцию. Тщательно отслеживаем процесс, ввели проверку по фамилиям: администраторы непосредственно в ЦПАУ сверяют фамилию записанных в электронной очереди лиц и наличие талона", - отметил Владимир Сухарников.
На прошлой неделе в четверг не пришли в назначенное время согласно выданных талонов почти 22 человека, в пятницу - 15-16 человек.
Кроме того, по словам чиновника, усложняют ситуацию организации, которые по непонятной причине требуют справку о составе семьи. Например, сейчас пошла волна обращений от облэнерго, которое требует обновления справок, говорит Владимир Сухарников.
Директор КП "Городской информационно-вычислительный центр" Евгений Богаченко пояснил, что в ООО «Николаевская электроснабжающая компания» были технические проблемы с оборудованием. На этой неделе предприятие должно подключиться к электронному реестру общины Николаева, и тогда не нужно будет приносить справки.
Александр Сенкевич поручил подготовить информацию о количестве запросов справки о составе семьи от учреждений и организаций города. Он в очередной раз подчеркнул, что учреждения, подключенные к территориальному реестру общины, не имеют права требовать у людей этот документ.