Это информационный онлайн-портал обо всех сервисах, предоставляемых органами исполнительной власти и местного самоуправления.
Ранее в Украине не было единой платформы, где можно было бы узнать любую государственную услугу в удобной форме. Гид по государственным услугам (https://guide.diia.gov.ua/) на портале "Дія" содержит полную и достоверную информацию о 1 000 услуг - о месте, способе, сроке, стоимости, результате получения услуг, а также необходимых документах и способах обжалования их результатов.
Гид доступен в двух форматах открытых данных: Excel и Json.
«Обычно украинцы гуглили или узнавали от знакомых, как получить нужную государственную услугу. Иногда было почти невозможно найти необходимую информацию на простом и человеческом языке. Гид по государственным услугам решает эту проблему - гражданам больше не нужно тратить кучу времени и энергии на поиск. Все доступно, легко и сохраняется на одном портале», - отметил министр цифровой трансформации Михаил Федоров.
Информация в Гиде упорядочена по 36 жизненными событиями. Такая логика систематизации услуг заимствована у правительства Канады. Если украинец, например, хочет приобрести авто, планирует рождение ребенка или переезд на новое место жительства, или стремится открыть специфический бизнес - всю необходимую информацию по официальным регистрациям и получению необходимых услуг можно легко найти на портале.
Информация об услугах распределена по 17 категориям в зависимости от сферы деятельности. Среди самых популярных категорий - социальная защита, гражданство и миграция, деятельность бизнеса и общественных формирований, сфера интеллектуальной деятельности, финансы и налоги.
Гид является официальным источником о государственных услугах в Украине. Если орган исполнительной власти или местного самоуправления при предоставлении определенной услуги потребует справку, которая не упомянута в Гиде, ссылка на Гид является аргументом для граждан - не предоставлять соответствующие документы.
"Гид будут и дальше пополнять услугами и жизненными ситуациями", - добавили в Минцифры.